Politique de confidentialité
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles.
1. Qui sommes-nous ?
Le site Soléall.fr est exploité par la société SOLÉALL SAS représentée par Dounia MALEK.
2. Quelles données collectons-nous et pourquoi ?
Nous recueillons uniquement les données nécessaires pour :
• gérer votre navigation sur le site ;
• répondre à vos demandes via nos formulaires (aide à domicile, candidature, contact) ;
• vous envoyer des communications si vous avez donné votre accord.
Nous ne collectons pas de données sensibles (origine, opinions politiques, religieuses, etc.).
Néanmoins, certaines données sensibles relatives à la santé ou à l’autonomie peuvent être traitées si cela est strictement nécessaire à l’évaluation des besoins d’aide à domicile. Leur traitement repose sur le consentement explicite du bénéficiaire.
Les informations recueillies sur les formulaires sont enregistrées dans un fichier informatisé par Soléall pour pour les besoins de son activité et uniquement pour permettre de vous répondre. La base légale du traitement est le consentement.
Les données collectées seront communiquées au seul destinataire suivant : dounia@soleall.fr.
3. Comment utilisons-nous vos données ?
Vos données nous aident à :
• améliorer nos services et notre site ;
• vous répondre efficacement ;
• vous envoyer des offres si vous l’avez accepté (vous pouvez vous désabonner à tout moment : voir la gestion de mes données).
4. Protection de vos données
Nous appliquons des mesures de sécurité pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.
5. Partage des données
Nous partageons vos données uniquement avec des prestataires de confiance qui participent à la gestion du site et des services.
Vos données ne sont jamais vendues ou transmises à des fins commerciales sans votre consentement.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites, conformément à la loi, pour une durée limite de 3 ans si nous ne sommes pas en contrat ensemble et pour une durée de 5 ans à compter de la dernière intervention réalisée au domicile du Client.
7. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation et analyser l’utilisation du site.
Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique de cookies.
8. Vos droits
Vous avez le droit d’accéder, de rectifier, de supprimer vos données, ainsi que de vous opposer à certains traitements.
Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez :
- nous contacter à : dpo@soleall.fr ;
- en faire la demande via le formulaire de gestion des données personnelles ici.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.
9. Modifications de la politique
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.
10. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles :
• Email : dpo@soleall.fr
• Adresse postale : 7 allée de la gare 91540 Mennecy.
Vous pouvez également consulter nos mentions légales.
1. Qui sommes-nous ?
Le site Soléall.fr est exploité par la société SAS SOLEYA au nom commercial de Soléall, représentée par Dounia MALEK.
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2. Quelles données collectons-nous et pourquoi ?
Nous recueillons uniquement les données nécessaires pour :
• gérer votre navigation sur le site ;
• répondre à vos demandes via nos formulaires (aide à domicile, candidature, contact) ;
• vous envoyer des communications si vous avez donné votre accord.
Nous ne collectons pas de données sensibles (origine, opinions politiques, religieuses, etc.).
Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par Soléall pour pour les besoins de son activité et uniquement pour permettre de vous répondre. La base légale du traitement est le consentement.
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3. Comment utilisons-nous vos données ?
Vos données nous aident à :
• améliorer nos services et notre site ;
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• vous envoyer des offres si vous l’avez accepté (vous pouvez vous désabonner à tout moment : voir la gestion de mes données).
4. Protection de vos données
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5. Partage des données
Nous partageons vos données uniquement avec des prestataires de confiance qui participent à la gestion du site et des services.
Vos données ne sont jamais vendues ou transmises à des fins commerciales sans votre consentement.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites, conformément à la loi, pour une durée limite de 365 jours si nous ne sommes pas en contrat ensemble.
7. Cookies
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8. Vos droits
Vous avez le droit d’accéder, de rectifier, de supprimer vos données, ainsi que de vous opposer à certains traitements.
Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez :
- nous contacter à : dpo@soleall.fr ;
- en faire la demande via le formulaire de gestion des données personnelles ici.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.
9. Modifications de la politique
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.
10. Contact
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• Adresse postale : 7 allée de la gare 91540 Mennec.
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