Politique de confidentialité
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles.
1. Qui sommes-nous ?
Le site Soléall.fr est exploité par la société SOLÉALL SAS représentée par Dounia MALEK.
2. Quelles données collectons-nous et pourquoi ?
Nous recueillons uniquement les données nécessaires pour :
• gérer votre navigation sur le site ;
• répondre à vos demandes via nos formulaires (aide à domicile, candidature, contact) ;
• vous envoyer des communications si vous avez donné votre accord.
Nous ne collectons pas de données sensibles (origine, opinions politiques, religieuses, etc.).
Néanmoins, certaines données sensibles relatives à la santé ou à l’autonomie peuvent être traitées si cela est strictement nécessaire à l’évaluation des besoins d’aide à domicile. Leur traitement repose sur le consentement explicite du bénéficiaire.
Les informations recueillies sur les formulaires sont enregistrées dans un fichier informatisé par Soléall pour pour les besoins de son activité et uniquement pour permettre de vous répondre. La base légale du traitement est le consentement.
Les données collectées seront communiquées au seul destinataire suivant : dounia@soleall.fr.
3. Comment utilisons-nous vos données ?
Vos données nous aident à :
• améliorer nos services et notre site ;
• vous répondre efficacement ;
• vous envoyer des offres si vous l’avez accepté (vous pouvez vous désabonner à tout moment : voir la gestion de mes données).
4. Protection de vos données
Nous appliquons des mesures de sécurité pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.
5. Partage des données
Nous partageons vos données uniquement avec des prestataires de confiance qui participent à la gestion du site et des services.
Vos données ne sont jamais vendues ou transmises à des fins commerciales sans votre consentement.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites, conformément à la loi, pour une durée limite de 3 ans si nous ne sommes pas en contrat ensemble et pour une durée de 5 ans à compter de la dernière intervention réalisée au domicile du Client.
7. Cookies
8. Vos droits
- nous contacter à : dpo@soleall.fr ;
- en faire la demande via le formulaire de gestion des données personnelles ici.
9. Modifications de la politique
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.
